Support

Om u zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen, kunt u hieronder een support aanvraag doen. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Mocht u nog vragen, opmerkingen of suggesties hebben, dan kunt u contact opnemen met CrimiMail via telefoonnummer 085-7325522 of via e-mail info@crimimail.com.

Autorisatie aanvragen

Stap moeiteloos over naar het nieuwe RVIG-register

Sinds 1 februari 2025 is het nieuwe register van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) operationeel: een positief register waarin álle uitgegeven en geldige ID-documenten zijn opgenomen. Dit nieuwe systeem vervangt het huidige register van de Documentverificatiedienst (DVD), dat uitsluitend gegevens bevat van vermiste of gestolen documenten – een zogenaamd negatief register.
Het positieve register is betrouwbaarder, completer en klaar voor de toekomst. Beide systemen zijn momenteel nog beschikbaar, maar 2025 is een overgangsjaar. Het oude register zal in de loop van dit jaar worden uitgefaseerd.

Koppel direct via CrimiMail.com

Als erkend Technisch Aansluitpunt (TAP) van RvIG biedt CrimiMail.com een veilige en realtime koppeling met het nieuwe register van de Documentverificatiedienst (DVD). Met onze API hebben organisaties snel toegang tot het nieuwe systeem.
Elke aanvraag vereist een autorisatiecode van de uitvragende organisatie. CrimiMail.com begeleidt verifiërende instanties bij elke stap – van autorisatie tot implementatie – zodat jullie zorgeloos kunnen overstappen.

Autorisatie aanvragen: zo werkt het

Wil je als organisatie gebruikmaken van de documentverificatiedienst? Dan heb je een autorisatie nodig. Er zijn twee manieren om deze aan te vragen:

1. Online met eHerkenning
Toekenningsperiode: ca. 5 werkdagen
2. Met een autorisatieaanvraagformulier
Toekenningsperiode: ca. 6 weken
Vereist: ingevuld aanvraagformulier + digitaal gewaarmerkt KvK-uittreksel

Heb je nog vragen wij helpen u graag!  Mailen kan naar  support@businesstoets.nl.
Liever direct iemand spreken? Bel ons op +31 (0)85 732 55 23